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辦稅服務(wù)大廳

政務(wù)服務(wù)機器人系統——大廳服務(wù)助理


在辦稅服務(wù)大廳部署智慧型服務(wù)機器人,作為大廳服務(wù)助理,實(shí)現迎賓接待、業(yè)務(wù)解答、引導分流、業(yè)務(wù)渠道推廣等功能,助力稅務(wù)行業(yè)服務(wù)創(chuàng )新,加速智慧稅務(wù)建設。


方案優(yōu)勢


成本:減少人力成本,大數據分析、精準服務(wù)

服務(wù):創(chuàng )新服務(wù)渠道入口,提升客戶(hù)體驗

品牌:科技化形象,服務(wù)亮點(diǎn)







▎功能定位


迎賓接待:高清攝像頭、人臉識別、主動(dòng)接待、定制問(wèn)候語(yǔ)

業(yè)務(wù)咨詢(xún)行業(yè)知識庫、持續自學(xué)能力、無(wú)障礙交流、表情豐富

引導分流協(xié)助辦理、需求挖掘、客戶(hù)分流、轉介銜接

渠道推廣適時(shí)推送APP、公眾號等二維碼



▎場(chǎng)景展現


迎賓接待


業(yè)務(wù)咨詢(xún)


渠道推廣

引導分流

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