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服“茂”世界 “工”創(chuàng )未來(lái)----南大電子助力工行精彩亮相2020服貿會(huì )
點(diǎn)擊次數:5171??更新時(shí)間:2020-09-25??【打印此頁(yè)】??【關(guān)閉

                                  

                                  


94日,2020年中國國際服務(wù)貿易交易會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)服貿會(huì ))在京舉辦。自2012年首屆舉辦,已經(jīng)歷八年,成功舉辦六屆,服貿會(huì )已經(jīng)發(fā)展成全球服務(wù)貿易領(lǐng)域規模最大的綜合性展會(huì )和我國服務(wù)貿易領(lǐng)域的龍頭展會(huì )。


本屆服貿會(huì ),工商銀行以世界創(chuàng )未來(lái)為主題,打造立足新格局、暢通雙循環(huán)、科技引領(lǐng)的智能金融服務(wù)場(chǎng)景,并通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下兩種形式全方位參與本次盛會(huì )。南大電子作為新一代智慧服務(wù)機器人的科技企業(yè),助力工商銀行精彩亮相本次服貿會(huì ),花樣展示工行金融服務(wù)創(chuàng )新成果,吸引了眾多領(lǐng)導、嘉賓打卡體驗,并引起各方媒體采訪(fǎng)報道!


                                  


“我要辦理注冊電子銀行?!薄昂玫慕憬?,請稍等,正在呼叫小助手為您服務(wù)!”服貿會(huì )的金融服務(wù)專(zhuān)題展上,在工商銀行展位里,一名北京電視臺的記者正不亦樂(lè )乎的與工行機器人員工“小融”對話(huà)著(zhù)。在“小融”接收到記者的指令后,隨即“召喚”出另外一臺負責業(yè)務(wù)辦理的機器人“小融”過(guò)來(lái),兩名機器人組團協(xié)助為記者辦理了業(yè)務(wù),這樣的金融服務(wù)場(chǎng)景讓現場(chǎng)體驗的嘉賓不禁贊嘆。


這兩名“小融”正是由南大電子研發(fā)的新一代智慧服務(wù)機器人系統,在此之前,“小融”在工行智慧旗艦店已是一名“網(wǎng)紅”員工。在抵達現場(chǎng)后,小融更是人氣爆棚,“忙”得團團轉。機器人“小融”可為客戶(hù)提供迎賓、引導服務(wù),引導客戶(hù)到智能機具前辦理業(yè)務(wù)。更厲害的是,它還有個(gè)機器人協(xié)同團隊,“小融”作為現場(chǎng)“總指揮”,不僅可以實(shí)現對客戶(hù)的精準引導分流,更可以實(shí)現對場(chǎng)內輕業(yè)務(wù)機器人和送水機器人的調度,客戶(hù)可以一邊喝口水歇歇腳,一邊由輕業(yè)務(wù)機器人進(jìn)行服務(wù),享受工行智慧貼心有溫度的金融服務(wù)。


                                  

                                  


與此同時(shí),為方便更多用戶(hù)多場(chǎng)景、多維度感受工行金融服務(wù)理念及創(chuàng )新成果,同一時(shí)段,金融街智慧銀行旗艦店作為線(xiàn)下體驗分會(huì )場(chǎng),每日開(kāi)展的一期主題活動(dòng)正如火如荼的舉行著(zhù)。南大電子在此上崗的機器人也毫不松懈,通過(guò)開(kāi)展“直播+智慧網(wǎng)點(diǎn)”等創(chuàng )意活動(dòng),通過(guò)線(xiàn)上形式帶領(lǐng)用戶(hù)尋寶、探店,協(xié)助探索客戶(hù)引流、獲客活客的全渠道服務(wù)模式。


本界服貿會(huì ),工行利用5G+ABCDI(即人工智能、區塊鏈、云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng))等一系列前沿技術(shù),展示科技引領(lǐng)金融服務(wù)創(chuàng )新的成果及世界創(chuàng )未來(lái)的金融服務(wù)理念。南大電子將繼續攜手工商銀行引領(lǐng)探索新一代智慧銀行服務(wù)生態(tài)體系建設,助力打造更加貼心、暖心、有溫度的智能金融服務(wù)!

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