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新華社

政務(wù)機器人系統——智能導訴員


南大電子與新華社強強聯(lián)合,共同打造智能機器人“艾新華”,作為智能講解員服務(wù)于新華社歷史陳列館,能輕松自如的回答各種問(wèn)題,并高效的服務(wù)成千上萬(wàn)的參展群眾,有效提升了參展群眾的科技體驗。





▎方案優(yōu)勢



成本:減少人力成本,大數據分析、精準服務(wù)

服務(wù):創(chuàng )新服務(wù)渠道入口,提升客戶(hù)體驗
品牌:科技化形象,服務(wù)亮點(diǎn)











▎功能定位


迎賓接待:高清攝像頭、人臉識別、主動(dòng)接待、定制問(wèn)候語(yǔ)

業(yè)務(wù)咨詢(xún)行業(yè)知識庫、持續自學(xué)能力、無(wú)障礙交流、表情豐富

引導分流協(xié)助辦理、需求挖掘、客戶(hù)分流、轉介銜接

渠道推廣APP、公眾號等在屏幕顯示二維碼、親和力、吸引力

普法宣傳:可移動(dòng)、多場(chǎng)景普法


▎場(chǎng)景展現



服務(wù)接待


智慧講解


智能講解

互動(dòng)交流


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